Slik fullfører du 20Bet-registreringen og setter i gang

Du tror at registreringen bare er å fylle ut skjemaet og at alt annet ordner seg etterpå. Det som ofte går galt, er at du ikke har bekreftet e-post og identitet før du vil ta ut gevinst, slik at uttaket blir stående fast.

Før du registrerer deg

For å unngå ekstra ventetid bør du ha alt klart før du i det hele tatt åpner skjemaet.

• Ha en gyldig e-postadresse klar. Den brukes til bekreftelse og til å få tilgang til kontoen din. Uten en e-post du faktisk leser, stopper registreringen opp.
• Legg fram legitimasjon med navn og bilde. 20Bet registrering krever at identiteten din kan bekreftes før uttak. Pass på at navnet stemmer med det du oppgir.
• Bruk et betalingsmiddel i ditt eget navn. Innskudd fra andres konto kan skape problemer senere. Dette gjelder både ved registering og ved første uttak.
• Les gjennom bonusvilkårene før du takker ja til en 20bet bonus. Vilkårene forteller hva du må gjøre for å kunne ta ut gevinster. Hvis du hopper over dette, kan du bli overrasket senere.
• Sjekk at du har en stabil nettleser på telefonen. Spill på mobilen foregår i nettleseren, ikke i en egen app. En oppdatert nettleser gjør skjemaet lettere å fylle ut.
• Finn fram adresse og fødselsdato. Disse opplysningene må stemme med offentlige registre. Feil informasjon kan føre til at kontoen må bekreftes på nytt.
• Pass på at du ikke allerede har en konto. 20bet kasino tillater bare én konto per person. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny.

Registrering og bekreftelse av kontoen

Når du har alt klart, tar selve registreringen noen minutter. Følg rekkefølgen under for å unngå at noe må gjøres om igjen.

1. Åpne nettstedet i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Trykk på registreringsknappen for å starte skjemaet.
2. Fyll inn e-postadresse, passord og velg valuta. Bruk en e-post du sjekker jevnlig, og velg en valuta du kjenner.
3. Oppgi personopplysninger nøyaktig slik de står i passet. Navn og fødselsdato må være identiske med legitimasjonen din.
4. Godta vilkårene og bekreft at du er gammel nok. Dette er et krav for å kunne bruke 20bet online casino.
5. Åpne e-posten og klikk på bekreftelseslenken. Uten dette trinnet er ikke kontoen aktivert.
6. Logg inn og last opp legitimasjon i kontoprofilen. Dette gjør du før du ber om uttak, ikke etterpå.
7. Vent på at identiteten din blir godkjent før du setter inn penger. Da unngår du at et senere uttak blir forsinket på grunn av manglende bekreftelse.

Lojalitetsprogram og nivåer

Programmet bygger på poeng du samler når du spiller, og poengene bestemmer hvilket nivå du er på. Tabellen viser hva de ulike nivåene typisk innebærer for deg som spiller.

Poengene samles automatisk når du spiller, og du trenger ikke melde deg på noe eget løp. Hvert nivå gir tilgang til flere fordeler enn det forrige. En 20bet bonus kan dukke opp som en del av nivåfordelene, men vilkårene gjelder fortsatt. Du bør sjekke hva som kreves for å beholde nivået ditt. Hvis du spiller lite over tid, kan du falle tilbake til et lavere nivå. Toppnivået krever tålmodighet og jevn aktivitet, ikke bare en enkelt stor innsats.

Innskudd og uttak

Når kontoen er bekreftet, kan du sette inn penger og senere ta ut gevinster. Følg stegene under for å holde flyten problemfri.

1. Logg inn og åpne kassen fra menyen. Der velger du om du vil sette inn eller ta ut.
2. Velg et betalingsmiddel som står i ditt eget navn. Dette er viktig for at uttaket senere skal gå gjennom.
3. Skriv inn beløpet og bekreft innskuddet. Sjekk at du har valgt riktig valuta før du godkjenner.
4. Vent på at saldoen oppdateres før du begynner å spille. Da vet du at innskuddet er registrert.
5. For uttak, gå til uttaksdelen og velg samme metode som du satte inn med. Dette forenkler behandlingen.
6. Oppgi beløpet og send forespørselen. Første gang kan du bli bedt om å laste opp legitimasjon på nytt.
7. Følg med på kontoutskriften og statusen i kassen. Hvis noe mangler, kontakt støtte med en gang.

Når et uttak blir forsinket

Et uttak kan bli stående i behandling, ofte fordi noe mangler i kontoen din. Slik går du fram for å finne ut hvorfor og få det løst.

1. Åpne kassen og se på statusen for uttaket. Der står det om det er under behandling eller avvist.
2. Sjekk profilen din for manglende bekreftelser. Ufullstendig identitetsbekreftelse er en vanlig årsak.
3. Se om du har et aktivt bonusvilkår som må oppfylles først. En 20bet bonus kan holde igjen uttaket til omsetningskravet er nådd.
4. Kontroller at betalingsmiddelet står i ditt eget navn. Uttak til andres konto blir som regel stoppet.
5. Ta kontakt med kundestøtten via chat eller e-post. Ha kontonummer og status klart når du skriver.
6. Følg opp saken med jevne mellomrom. Ikke send samme forespørsel flere ganger, det kan forsinke behandlingen.
7. Vent til du får en skriftlig bekreftelse på at uttaket er behandlet. Først da er saken ferdig.

Vanlige konto- og betalingsproblemer

Mange problemer løses ved å se på hva som faktisk står i kontoen din. Har du glemt passordet, bruk gjenopprettingslenken på innloggingssiden. Sjekk at e-posten du skrev, er riktig stavet. Hvis lenken ikke kommer, se i søppelposten før du prøver igjen.

Når et innskudd ikke vises på saldoen, bør du først sjekke kontoutskriften. Noen betalinger bruker litt tid før de registreres hos 20bet kasino. Ikke sett inn samme beløp på nytt med en gang. Vent til du ser at det første forsøket har fått status.

Avviste uttak skyldes ofte at identiteten ikke er fullstendig bekreftet. Last opp legitimasjon på nytt hvis bildet er uklart eller navnet ikke stemmer. Pass på at navnet på betalingsmiddelet samsvarer med kontonavnet. Har du byttet navn, må du oppdatere profilen før du ber om uttak.

Hvis du ikke får logget inn, kan det skyldes at kontoen er midlertidig låst. Prøv å nullstille passordet først. Hjelper ikke det, kontakt støtten og oppgi e-postadressen du registrerte deg med. De kan se hva som blokkerer innloggingen.

Spilling på mobil i nettleseren

Du trenger ingen app for å spille på telefonen. Åpne nettstedet i nettleseren og logg inn som vanlig. Skjemaene for registrering og innskudd fungerer på samme måte som på datamaskinen. Hold nettleseren oppdatert for å unngå at kassen stopper.

Hvis siden laster sakte, lukk andre faner før du fyller ut skjemaet. Unngå å bytte nettverk midt i en betaling. Da reduserer du risikoen for at innskuddet henger igjen. Du kan når som helst fortsette der du slapp, så lenge du er innlogget.

Kontroll av bonusvilkår før første innskudd

En bonus er bare nyttig hvis du forstår hva som kreves av deg. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Sjekk om det finnes et tak på hvor mye du kan ta ut fra bonusen. Pass på at du ikke takker ja til flere bonuser samtidig. Da kan vilkårene kollidere og uttaket bli stående.

Hvis du heller vil ha full frihet på uttak, kan du la være å aktivere bonusen. Du velger selv om du vil bruke 20bet bonus eller spille uten. Uansett valg bør du vite hva som gjelder før du setter inn penger.

Ta en siste titt på kontoprofilen og bekreft at alle opplysninger stemmer før du gjør din første innskudd og spiller videre.