Ako založiť účet na www.bet-365.eu.com a vybrať výhru

Ráno cestou do práce si hráč na telefóne otvorí stránku a chce mať všetko hotové do niekoľkých minút. Často však očakáva, že peniaze z výhry prídu hneď po zadaní výberu, a potom sa čuduje, prečo sa nič nedeje. Práve tu vzniká najviac nedorozumení: výber nie je okamžitý prevod, ale proces, ktorý má svoje kroky.

Ako fungujú VIP úrovne

VIP program funguje na princípe bodov, ktoré hráč zbiera za aktívnu hru, a tieto body ho posúvajú medzi jednotlivými úrovňami. Nasledujúca tabuľka ukazuje, čo môže hráč od jednotlivých úrovní očakávať a na čo si dať pozor.

Body sa pripisujú podľa aktivity a hráč ich vidí vo svojom účte. Vyššia úroveň neznamená automaticky vyššiu výhru, ale iné možnosti v rámci programu. Odmeny sa líšia podľa úrovne a môžu mať vlastné podmienky. Ak hráč prestane hrať, jeho postup sa môže spomaliť alebo zastaviť. Členstvo v programe je súčasťou účtu a nedá sa preniesť na inú osobu. Hráč by mal sledovať, za čo presne body dostáva, aby o ne zbytočne neprišiel.

Čo potrebujete pred registráciou

Pred vytvorením účtu si hráč pripraví doklady a údaje, ktoré bude musieť zadať. Toto je dôležité: údaje musia byť presné a zhodovať sa s dokladom. Pri registrácii na www.bet-365.eu.com sa kontroluje totožnosť, preto nepresnosti spôsobujú zdržanie.

• Platný doklad totožnosti s fotografiou. Musí byť čitateľný a nesmie byť poškodený.
• Adresa trvalého pobytu. Musí sa zhodovať s adresou na doklade.
• Dátum narodenia. Slúži na overenie veku a nesmie obsahovať preklep.
• E-mailová adresa, ku ktorej má hráč prístup. Na ňu prichádzajú dôležité správy.
• Telefónne číslo. Používa sa na potvrdenie a ako kontakt pri problémoch.
• Spôsob platby na meno hráča. Účet na platbu musí patriť jemu, nie tretej osobe.
• Súhlas s pravidlami. Hráč by mal rozumieť, čo znamenajú pre jeho hru a výbery.

Príprava dokladov pred registráciou skracuje celý proces. Ak hráč zadá údaje, ktoré sa líšia od dokladu, overenie sa pozastaví. Rovnaké pravidlo platí pre platobný účet: meno na ňom musí sedieť s menom hráča. Bez overenia nie je možné vyplatiť výhru, aj keď je hra aktívna. Hráč, ktorý si všetko pripraví vopred, sa vyhne opakovanému nahrávaniu dokumentov.

Registrácia a overenie účtu

Registrácia prebieha v niekoľkých krokoch a každý z nich treba dokončiť pred prechodom na ďalší. Hráč na telefóne môže celý postup absolvovať v prehliadači bez inštalácie.

1. Otvorí sa stránka a vyplní sa formulár. Hráč zadá meno, adresu a dátum narodenia presne podľa dokladu.
2. Zvolí sa heslo a potvrdí e-mail. Na adresu príde správa, ktorú treba otvoriť v ten istý deň.
3. Zadá sa telefónne číslo. Systém ho použije na potvrdenie a neskôr na kontakt.
4. Nahrá sa fotka dokladu. Musí byť ostrá, bez odleskov a s viditeľnými rohmi.
5. Overí sa totožnosť. Niekedy stačí fotka, inokedy systém požiada o krátke video alebo selfie.
6. Nastaví sa spôsob platby. Účet musí byť na meno hráča, inak sa výber ne spracuje.
7. Skontroluje sa stav účtu. Hráč vidí, či je overenie dokončené alebo ešte prebieha.

Overenie totožnosti je povinné pre všetkých hráčov, ktorí chcú vyberať peniaze. Ak fotka dokladu chýba alebo je rozmazaná, proces sa vráti na začiatok. Hráč by mal nahrávať dokumenty pri dobrom svetle a bez prekrytia prstom. Pri videu treba zostať v zábere a nezakrývať tvár. Stav overenia sa dá sledovať priamo v účte, bez čakania na e-mail. Keď je overenie hotové, výbery sa už nezastavujú z tohto dôvodu.

Vklady a výbery peňazí

Platby prebiehajú v niekoľkých krokoch a hráč ich môže vykonať z telefónu. Každý krok treba potvrdiť, inak sa platba neodošle.

1. Hráč sa prihlási do účtu a otvorí časť s platbami. Skontroluje, či je účet overený.
2. Zvolí spôsob vkladu. Musí ísť o metódu, ktorá patrí hráčovi.
3. Zadá sumu a potvrdí platbu. Peniaze sa pripíšu po spracovaní poskytovateľom.
4. Overí, či sa vklad zobrazuje v zostatku. Ak nie, platba ešte len prebieha.
5. Pri výbere zvolí rovnaký spôsob, akým vkladal. Tým sa predíde dodatočnému overovaniu.
6. Zadá sumu výberu a potvrdí ju. Systém skontroluje, či sú splnené všetky podmienky.
7. Sleduje stav výberu v účte. Ak sa nič nemení, hráč prejde na ďalší postup nižšie.

Vklad sa zvyčajne pripíše rýchlejšie ako výber, pretože výber prechádza kontrolou. Hráč by mal vkladať a vyberať cez účet na svoje meno, inak sa platba vráti. Pri výbere sa môže vyžadovať doplnenie dokladov, ak ešte nie je overený. Ak sa peniaze nezobrazia ani po dlhšom čase, hráč si najprv skontroluje stav v účte a až potom kontaktuje podporu.

Postup pri zdržanom výbere

Ak sa výber dlho nemení, hráč by mal postupovať pokojne a podľa poradia. Rýchle opakovanie žiadosti situáciu nevyrieši.

1. Otvorí sa prehľad výberov. Hráč zistí, v akom stave žiadosť je a či nie je pozastavená.
2. Skontroluje sa overenie účtu. Ak chýba niektorý doklad, hráč ho doplní.
3. Overí sa zhoda platobného účtu s menom hráča. Iný účet spôsobí vrátenie platby.
4. Hráč si pripomenie, či dodržal podmienky aktívnej hry. Ich nesplnenie výber blokuje.
5. Ak je všetko v poriadku, vyčká na spracovanie. Stav sa mení v účte, netreba platiť znovu.
6. Ak sa nič nemení, kontaktuje podporu cez kanál uvedený v účte a uvedie číslo žiadosti.
7. Sleduje odpoveď a doplní požadované údaje. Bez odpovede na otázku sa proces nezopakuje.

Podpora rieši zdržaný výber podľa poradia žiadostí, preto je dôležité uviesť presné číslo. Hráč by nemal zadávať nový výber, kým predchádzajúci nie je vyriešený. Ak podpora požiada o doklad, treba ho poslať v požadovanej podobe. Po vyriešení sa výber dokončí a peniaze sa pripíšu na účet.

Riešenie bežných problémov

Väčšina problémov má jednoduchú príčinu, ktorú hráč odstráni sám. Nižšie sú najčastejšie situácie a ich riešenia.

• Prihlásenie zlyhá. Hráč skontroluje e-mail a heslo a v prípade potreby obnoví heslo.
• Overenie sa zaseklo. Nahrá sa nová fotka dokladu s dobrým svetlom a bez odleskov.
• Vklad sa nepripísal. Hráč vyčká na spracovanie a potom skontroluje stav v histórii platieb.
• Výber sa neodoslal. Skontroluje sa, či je účet overený a či je splnená podmienka aktívnej hry.
• Stránka sa na telefóne načíta pomaly. Hráč prepne na stabilnejšie pripojenie a obnoví stránku.
• Hráč nevidí svoje body. Skontroluje, či hrá na účte, ktorý je aktívny a overený.
• Podpora neodpovedá. Hráč pošle správu znova s číslom žiadosti a stručným popisom.

Pred kontaktovaním podpory je vhodné skontrolovať stav účtu a históriu platieb. Väčšina problémov sa tým vyrieši bez čakania. Ak problém pretrváva, hráč uvedie presný čas a číslo žiadosti. Podpora tak môže rýchlejšie nájsť príčinu a navrhnúť riešenie.

Hra na telefóne bez inštalácie

Hráč, ktorý hrá najmä na telefóne, nemusí nič inštalovať. Stačí otvoriť stránku v prehliadači a prihlásiť sa do účtu. Rozloženie stránky sa prispôsobí obrazovke a všetky kroky sa dajú spraviť dotykom. Pri slabom pripojení sa stránka môže načítať pomaly, preto je lepšie použiť stabilnú sieť. Hráč by mal po prihlásení skontrolovať, či je účet overený, aby výber neskôr nezasekol. Rovnaké pravidlá platia pre telefón aj počítač, preto sa údaje nemusia zadávať znova.

Skôr než hráč odošle prvý výber, nech si v účte skontroluje stav overenia a zhodu platobného účtu s menom. Tým sa vyhne najčastejšej príčine zdržania.